3D Durchblick bei der DB Netz AG

“Die DB Netz AG freut sich sehr mit einem so innovativen Unternehmen wie VISCOPIC zusammenzuarbeiten. Ohne das Startup wäre es uns nicht möglich gewesen unsere Trainingsprozesse so schnell so gut auszubauen und auf solch innovativem Weg eine Verbindung zwischen Theorie und Praxis herzustellen.“ Michaela Horst, Deutsche Bahn

3D Durchblick bei der DB Netz AG

The Challenge

Analyse des Status quo & Identifikation des Anwendungsfalls

VISCOPIC bewarb sich beim mindbox Accelerator der Deutschen Bahn mit der Idee, ein Kommunikationstool zu entwickeln um dem demografischen Wandel und dem damit verbundenen Problem des Wissenstransfers entgegenzuwirken. In Zusammenarbeit mit der Fachlichen Qulifizierung der DB Netz AG wurden Workshops mit Abteilungsleitern, Trainern sowie Schulungsteilnehmer durchgeführt und Techniker wurden im Feld begleitet um Prozesse zu analysieren und den Anwendungsfall zu identifizieren.

Identifizierung von Optimierungspotenzialen & Erarbeitung notwendiger Maßnahmen

Ausgehend von den in der ersten Phase generierten Daten konnten zehn Bereiche mit Optimierungspotential in den Prozessen identifiziert werden. Insgesamt 118 Pain Points wurden gemeinsam mit der DB Netz priorisiert. Letztlich wurde der Bereich ‚Demographischer Wandel‘ ausgewählt. Die große Herausforderung war hierbei, dass eine wachsende Anzahl an Experten der DB in Rente gehen und Wissen somit auf die neuen Mitarbeiter übertragen werden muss. Eine weitere Herausforderung stellte außerdem die Schwierigkeit der Ausbildung neuer Mitarbeiter an realen Anlagen dar. Diese Herausforderung besteht aufgrund der hohen Anzahl an unterschiedlichen Anlagen im Feld und der begrenzten Verfügbarkeit von realen Trainingsanlagen.

The Solution

Entwicklung eines Prototyps

Gemeinsam mit der DB haben wir hierfür einen Teil der Infrastruktur des Konzerns virtuell abgebildet, um ein Schulungsmodell in den Unterrichtsraum zu bringen und so neuen Mitarbeitern und Quereinsteigern Inhalte auf digitalem Wege mittels Augmented Reality zu vermitteln. So verbessern wir die Trainingsqualität, die Handlungssicherheit sowie das Zusammenspiel von Theorie und Praxis. Über Augmented Reality (AR)-Brillen werden 3D-Darstellungen von Weichen in den virtuellen Raum projiziert. Die realitätsnahen Hologramme können in alle Richtungen gedreht, Funktionsabläufe mit Fingertipps auf virtuelle Schaltflächen ausgelöst und animiert gezeigt werden. So wird die Montage von Weichenverschlüssen oder die Behebung von Weichenstörungen ohne großen Aufwand für die Mitarbeiter fachlich fundiert trainiert. Grafisch aufbereitete Schritt-für-Schritt-Anleitungen ermöglichen Reparaturen in Echtzeit. Der Positiveffekt für Bahnkunden: Weichen werden schneller entstört und der Bahnbetrieb läuft verlässlicher.

Implementierung einer skalierbaren Software-Lösung

Die virtuellen Inhalte können sowohl auf AR-Brillen wie der Microsoft Hololens als auch auf Tablets abgespielt werden. 3D-Durchblick wurde in acht Trainingszentren der DB Netz ausgerollt und ist dort auf der Microsoft HoloLens verfügbar. Den 8000 Technikern der DB steht die Anwendung zusätzlich über ihre Android-Tablets auch außerhalb des Trainings zur Verfügung. Das Projekt wurde erfolgreich eingeführt, sodass 3D-Durchblick ein fester Baustein in der Qualifizierungslandschaft der DB Netz AG ist. Gemeinsam integrieren wir kontinuierlich neue Inhalte in den Applikationen.

Verwendete Technologien